IT系の用語に詳しくなければインシデント管理という言葉を聞いたことがないという方も多いでしょう。インシデントというのは英単語の一つですが、英語の意味では出来事を指しています。その出来事というのも最初は小さくてもいつか大き … 続きを読む インシデント管理に予測サービスをオススメする理由